Marcas de remessa: o guia de perguntas frequentes definitivo para o seu negócio

Falando de todo o fluxo de comércio internacional, não conseguimos nem imaginar a quantidade de remessas processadas todos os dias.

Alguns centros de transporte transportam milhões de pacotes todos os dias, e é muito importante não se perder em meio a essa massa.

Há muitas ferramentas que ajudam operadores de depósito e transportadoras a descobrir qual pacote está na frente deles.

Um dos meios mais populares para isso são vários marcas de remessa.

Vamos descobrir o que são marcas de remessa, quais os tipos de marcas de envio estão lá e como usá-los corretamente.

O que é uma marca de remessa?

Graças aos rápidos avanços na tecnologia de logística, a infraestrutura global de transporte de carga pode lidar com enormes volumes de carga a cada ano.

Por exemplo, em 2008, mais de $16 biliões de frete exportado foi entregue em todo o mundo.

Apesar da sobrecarga do fluxo, todas as operações no transporte internacional de cargas devem ser concluídas sem problemas do início ao fim.

Para evitar entregas erradas, acidentes, perdas, penalidades alfandegárias ou danos resultantes de armazenamento impróprio ou manuseio incorreto, a prática comercial mundial presume que cada unidade de remessa deve ser marcada com as marcas de remessa necessárias de forma correta e completa.

Outra razão pela qual as marcas de remessa foram introduzidas no comércio internacional é que todos os pacotes precisam ser localizados e reconhecidos à distância com facilidade.

Essas marcas podem ajudar a carga a ser manuseada de forma correta e eficiente durante todo o processo de entrega.

Então, basicamente, as marcas de remessa atendem a dois propósitos principais.

Em primeiro lugar, elas são usadas como marcas de identificação para os transportadores e todos aqueles envolvidos no transporte e manuseio durante o trânsito.

Em segundo lugar, eles são usados pelo destinatário para identificar o pedido correspondente e garantir a entrega correta.

Quanto à definição, marcas de remessa são alguns símbolos, palavras ou números que são anexados a cada unidade de embalagem para facilitar a identificação e o manuseio da remessa.

Quais são os principais tipos de marcas de remessa?

Há várias maneiras de categorizar as marcas de remessa.

Em primeiro lugar, as marcas de embarque são divididas devido à sua colocação:

  1. Marcas de embalagem.
  2. Marcas de caixas.
  3. Marcas de paletes.
  4. Marcas de contêineres.

Além disso, podemos dividir as marcas de remessa nas seguintes categorias:

  1. Marcas para remessas.
  2. Marcas para documentos.

Na prática, as marcas de embarque são usadas para mostrar a descrição das mercadorias transportadas, a origem das mercadorias, informações de manuseio, tipo de embalagem interna e quantidade, peso líquido, peso bruto, detalhes do destinatário, etc.

Além disso, existem marcas de embarque especiais para cargas não convencionais, como mercadorias frágeis ou perigosas.

Falando de certos exemplos, as seguintes marcas de embarque devem ser impressas nas caixas para frete internacional:

  • nome e/ou logotipo do comprador;
  • referência do produto e/ou número do pedido;
  • o peso líquido e bruto de uma única caixa;
  • dimensões de uma única caixa;
  • número de caixa (exemplo: 1/230; 2/230; 3/230…);
  • país de destino.

Para fins de armazéns ou centros de distribuição, as seguintes marcas de embarque podem ser necessárias:

  • referência do produto (SKU) e/ou número do pedido;
  • outras informações relevantes sobre os produtos: estação, tamanho, cor ou repartição dos diferentes tipos de produtos dentro de uma caixa específica;
  • as informações acima geralmente estão contidas em um código de barras ou em uma etiqueta RFID, para um processamento mais rápido.

Se você quiser saber mais sobre os processos de armazenagem, leia nosso guia completo sobre este tópico.

Quais são as principais regras ao usar marcas de remessa?

Existem algumas regras importantes relacionadas às marcas de remessa que todas as partes envolvidas devem seguir.

Isso inclui:

Regra #1. Marcas de remessa que indicam o destino e os pontos de transporte devem ser aplicadas com a ajuda de estêncil com tinta à prova d'água em três lados da embalagem.

Regra #2. As marcas de remessa não precisam mostrar os nomes comerciais reais dos seus produtos.

Em vez disso, são utilizadas marcas codificadas para que os manipuladores tenham menos conhecimento do conteúdo e, portanto, as mercadorias fiquem menos sujeitas a roubo.

Regra #3. Os códigos acima mencionados para marcas de embarque devem ser alterados de tempos em tempos para minimizar qualquer familiaridade que os manipuladores possam desenvolver com os códigos.

Regra #4. Se a remessa exigir qualquer tipo de manuseio ou tratamento especializado, as marcas de embarque também devem indicá-lo (essa informação também deve estar presente no conhecimento de embarque).

Regra #5. Todas as marcas de advertência de embarque devem ser permanentes e bem legíveis.

Se houver idiomas diferentes no país de origem e de destino, certifique-se de que as marcas de remessa estejam impressas em ambos os idiomas.

Regra #6. É altamente recomendável evitar materiais que não sejam à prova d'água ao fazer marcas de envio.

Regra #7. A maioria dos transportes de carga exigirá um certo nível de manuseio no destino, então seria bastante racional imprimir as instruções de manuseio na parte externa das caixas de transporte ou caixas de papelão no idioma do país de destino.

Embora o uso de marcas de embarque não seja regulamentado por uma única lei, as regras acima mencionadas são obrigatórias e sua violação pode causar grandes problemas durante a entrega.

Marcas de embarque para remessas LCL

Ao enviar uma carga menor que a carga em contêiner (LCL), seus produtos serão colocados em um contêiner compartilhado com outros pedidos.

Mesmo que o Envio LCL é uma forma de entrega eficiente e econômica, pode ser bastante confuso procurar em todos os pacotes dentro do contêiner e encontrar o correto.

Imagine se uma dúzia de empresas empacotasse em um contêiner compartilhado cerca de 50 pacotes que parecem bem semelhantes à primeira vista.

Você consegue ver onde fica confuso, não consegue?

Desde que seus produtos estejam etiquetados corretamente com as marcas de remessa corretas, será fácil separá-los quando o contêiner for desembalado.

Para isso, as partes envolvidas na entrega precisam seguir diversas etapas:

  1. Seu fornecedor deve etiquetar corretamente seu pacote e incluir seu código nos documentos de transporte.
  2. A transportadora coloca vários pacotes de diferentes fornecedores em um único contêiner com um número especial.
  3. A empresa de transporte inclui informações sobre todos os pacotes dentro de tal contêiner nos documentos de transporte.
  4. Quando as mercadorias chegam ao país de destino, é fácil encontrar sua encomenda com a ajuda do número do contêiner e dos documentos de transporte.

Então, como comprador, você não tem muito a ver com o processo de etiquetagem dos seus produtos.

No entanto, se algo der errado devido à marcação incorreta, você pode exigir uma indenização por tal carga.

Marcas de remessa para a Amazon FBA

Acreditamos que a grande maioria dos nossos leitores já conhece o conceito Amazon FBA (se não, leia nosso guia completo sobre este assunto).

Portanto, se você tentar enviar seus produtos para a Amazon FBA, haverá etiquetas adicionais que precisarão ser colocadas nas caixas.

A Amazon tem requisitos de marcação e embalagem bastante rigorosos para que as cargas sejam aceitas no depósito.

Basicamente, você tem que visitar seu Amazon FBA página, selecione os produtos que deseja enviar, crie e imprima códigos de barras para eles.

Assista ao seguinte guia em vídeo da Amazon para etiquetas FBA.

Como marcar mercadorias perigosas?

A marcação adequada de mercadorias perigosas aumenta a segurança do transporte devido ao extremo cuidado com que são processadas.

Como você pode ver na imagem abaixo, há seis marcas que devem ser colocadas na caixa com mercadorias perigosas.

Além disso, há marcas especiais para quantidade limitada e exceção ao número de mercadorias perigosas:

Se você não estiver familiarizado com o tópico de mercadorias perigosas, você pode verificar o seguinte Guia de Bansar.

Perguntas frequentes

Como fazer marcas de remessa?

Geralmente, é obrigação do vendedor preparar seu pacote e aplicar todas as marcas de envio necessárias.

No entanto, não seria supérfluo entender como a marca de remessa deve ser criada.

Aqui estão algumas recomendações gerais:

  1. As marcas de embarque podem ser impressas ou manuscritas, porém, estas últimas são mais difíceis de ler.
  2. Informações mais importantes devem ser fáceis de alcançar.
  3. Dependendo do tipo de produto que você deseja enviar, pode ser necessário imprimir placas de advertência apropriadas também nas caixas (por exemplo, se o produto for facilmente danificado, use uma placa de “frágil”).

Quais marcas de embarque são necessárias ao exportar da China?

Praticamente as mesmas marcas de remessa do resto do mundo.

A única diferença é que é melhor imprimir todas as marcas de remessa em inglês e chinês.

O que significam as diferentes marcas de remessa?

Nem é preciso dizer que há uma grande variedade de marcas de embarque usadas no comércio internacional.

Na prática, não existe um único documento ou página da web onde você possa ver todas as marcas de remessa existentes.

Se você quiser saber mais sobre as várias marcas de remessa e suas aparências, visite este guia.

Você também pode conferir algumas marcas populares na imagem abaixo.

Quais documentos devem conter marcas de embarque? Há algumas exceções?

Praticamente todos os documentos relacionados ao comércio internacional exigem o uso de marcas de embarque.

Alguns documentos podem cobrir quase todas as marcas de remessa relacionadas ao seu pacote, enquanto outros documentos podem se referir a uma ou duas marcas de remessa.

A lista de embalagem deve mencionar o máximo possível de marcas de embarque.

Além da lista de embalagem, o conhecimento de embarque e a fatura comercial devem cobrir as marcas de embarque relacionadas.

Falando em exceções, a letra de câmbio não deve conter nenhuma marca de embarque, exceto o número da carta de crédito.

A letra de câmbio é um instrumento negociável e o formato da letra de câmbio é regulado pela lei local.

Que tipos de marcações de contêineres são usadas no comércio internacional?

# 1. Número do contêiner é a marcação principal que pode ser encontrada na porta.

É uma sequência alfanumérica composta por quatro letras do alfabeto e sete números.

# 2. O dígito de verificação é basicamente uma parte do número completo do contêiner, que pode ser usado para identificar se o número acima mencionado é válido ou inválido.

# 3. Proprietário ou locador do contêiner, que é a entidade que possui ou opera o contêiner.

Pode ser uma linha de navegação ou uma empresa de leasing de contêineres.

# 4. Máximo bruto é o peso máximo que o contêiner pode transportar, incluindo sua própria tara.

# 5. Código ISO é dado a cada contêiner para evitar qualquer ambiguidade na nomeação do contêiner.

Por exemplo, em diferentes países, um contêiner padrão de 20′ é chamado de Dry Van (DV), General Purpose (GP), Standard (SD), Normal, Dry Container (DC), etc.

Como todos esses termos são diferentes, como padrão, o código ISO 22G1 é usado para denotar que o contêiner em questão é um contêiner de 20′.

# 6. Selo da sociedade classificadora para ensaios de tipo, o que pode ser alcançado após o contêiner ser testado quanto à sua resistência, carga e navegabilidade.

# 7. O peso do recipiente é o peso real de um recipiente vazio e é fornecido pelo fabricante no final do processo de fabricação e rotulagem.

# 8. Carga útil máxima é o peso máximo da carga que pode ser embalada no contêiner.

A declaração incorreta desse peso pelos clientes tem consequências graves tanto para a vida quanto para a propriedade.

# 9. Cubo é o volume máximo na capacidade cúbica que pode ser embalado no contêiner. 

Diferentemente do peso, não é possível sobrecarregar o contêiner por volume, pois isso ficará bem evidente.

# 10. CSC, ACEP e outras certificações (cada contêiner deve ter uma placa de aprovação de segurança válida, chamada placa da Convenção de Segurança de Contêineres ou CSC, para ser usada no comércio internacional).

O que significa o símbolo do guarda-chuva na embalagem?

Você pode estar familiarizado com o símbolo do guarda-chuva nas embalagens devido à sua popularidade.

Significa manter o pacote longe da chuva ou de condições úmidas.

Outro símbolo popular é o sinal do termômetro.

Este símbolo geralmente é encontrado em embalagens que contêm alimentos ou bebidas.

Marcas, etiquetas e símbolos de remessa – são os mesmos?

Marcas de remessa são um termo muito vago.

Praticamente qualquer símbolo, palavra ou número pode ser considerado uma marca de embarque em transações de exportação e importação.

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